Klachten
Wij proberen onze zorg zo veel mogelijk op jouw persoonlijke behoefte af te stemmen maar het kan zijn dat je toch niet (helemaal) tevreden bent.
We gaan graag met je in gesprek
Heb je vragen, opmerkingen, twijfels of zaken die je graag anders had gezien vertel ons dit, zo kunnen we onze zorg kritisch bekijken en verbeteren. We nemen je vraag, opmerking of klacht zeer serieus en maken daarom graag tijd voor een persoonlijk gesprek. Vind je het lastig om ons persoonlijk te benaderen, dan mag je ook een mailtje sturen zodat we er op terug kunnen komen.
Kom je er met ons niet uit of wil je hulp bij het indienen van een klacht neem dan contact op met de klachtenfunctionaris van het CBKZ. Zij (of hij) is onpartijdig, werkt onafhankelijk en helpt bij ondersteuning en advies. Kijk voor meer informatie op www.klachtverloskunde.nl.
In het geval een klacht geen uitkomst biedt, kan een geschil worden voorgelegd aan de geschillencommissie Verloskunde.
Voor meer informatie kijk op www.geschilleninstantieverloskunde.nl
